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FAQS MARVIN
Regístrate. Aquí te dejamos una guía rápida para que disfrutes mejor de la experiencia:
1 – ¿No llega mi mail de confirmación?
A) Está accesando mucha gente y puede que tarde un poco en llegar tu código
B) Revisa tu spam, algunas ocasiones llega ahí el correo
2 – Mi código me marca error al accesar
A) Revisa que tu dirección de correo esté bien escrita y que sea con la que te registraste
B) Copia y pega tu código como te llegó, así evitarás que algún dato esté mal
3- Mi transmisión se paró
A) Dale refresh a la página, así se reinicia el reproductor de la señal de la video
B) Dale click al botón de play en el reproductor
4- Mi calidad de transmisión es baja
A) Modifica desde la opción de Herramientas del reproductor de vídeo la calidad del video
B) Verifica tu conexión a internet. Te recomendamos cerrar otras ventanas del navegador y/o aplicaciones que puedan consumir ancho de banda
Si en cualquiera de estos casos y soluciones necesitas apoyo, busca el botón de Soporte, alguien de nuestro equipo te guiará vía WhatsApp en el +52 55 8793 2859
¡Disfruta de Festival Marvin 9.5!
